Vuoden 2018 suuri teema oli toukokuussa voimaan astunut EU-tietosuojalaki (GDPR). FIMX-Tietosuojapolitiikka, sitä täydentävät Tietosuojaselosteet, sekä FIMX-Palvelun Käyttäjien- ja Kumppanien Käyttöoikeusehdot otettiin käyttöön alkuvuoden aikana kaikille palveluamme käyttäville käyttäjille ja kumppaneille. Samassa yhteydessä FIMX-Palveluun toteutettiin lukuisia lain vaatimia teknisiä muutoksia. Kaikki nämä tehtiin tiiviissä yhteistyössä tietosuojavastaavien ja lakitoimistomme kanssa.
Sovelluspuolella vuoden ehdoton hitti oli sähköinen infotaulu, joka yhdessä huoltopyyntönsä kanssa sai loppuvuodesta kohteen omistajien väriteemat logoineen. Infotaulujen kautta on nyt mahdollista tarjota sähköinen kanava autopaikkojen ja saunavuorojen varauksille, tiedottaa reaaliaikaisesti sähköpostiherättein kohteen asukkaita, sähköistää kohteen kulutus- ja jäteraportointi, sekä tarjota koko talo-opas liitteineen kiinteistön käyttäjille sähköisenä! Olemme saaneet infotaulusta vain ja ainoastaan posiviivista palautetta ja odotamme todella innolla vuotta 2019 tämän osalta. Uusia infotauluja on avattu viimeisen puolen vuoden aikana yli 300:ssa kiinteistössä!
Alkusyksystä uudistimme koko omistajaraportoinnin (OR) ulkoasun ja käyttöliittymän, johon toimme myös karttanäkymän. Raportit ja ryhmävertailut on nyt koottu aloitusnäkymään, josta haluttu raportointi aukeaa ilman turhia navigointeja. Omistajaraportoinnin käyttöaste on lähes kaksinkertaistunut loppuvuoden aikana. Pitkään toivotut arkivasteajat tuotiin kesällä osaksi palvelutuotannon arviointia ja samalla PTS-osio sai hienot monivalintaluokittelut graafeineen.
FIMX-Palvelun sisäänkirjautuminen yhdenmukaistettiin kesän ja syksyn aikana. Tämä oli paitsi tietoturvan parantamiseen liittynyt uudistus, myös reaaliaikaisen tiedottamisen mahdollistava iso kehitysaskel. Samalla olemme häivyttäneet mobiilitermiä ja puhummekin jatkossa yleisemmin kohdevastaavan liittymästä.
Asuntotarkastus, auditoinnit, liitteiden ja kuvien entistä kätevämpi ja ennen kaikkea sujuvampi lisääminen, joka todella näkyy loppukäyttäjälle palvelun käytön nopeudessa..jne..jne.. Paljon on siis taas kehitetty! Rekisteröityneiden palvelua käyttäneiden käyttäjien määrä kasvoi vuoden aikana yli 10%. Sähköisten asiointikavavien JULMO/Infotaulu määrä kasvoi vuoden aikana lähes 50%.
Kiitos kaikille hyvästä yhteistyöstä!
Tarjoamme verkottuneen ympäristön avoimeen, reaaliaikaiseen toiminnanohjaukseen, sekä valmiit raportit tiedolla johtamiseen.
Uudistunut infotaulu raportoi myös jätteitä ja hoitaa varauksia.
Olemme avanneet FIMX OR -omistajaraportoinnin salkkutasolle täysin uuden raportin, josta omistaja, manageri ja isännöitsijä voivat seurata kohteidensa
Olemme päivittäneet FIMX:n tietosuojakäytännöt vastaamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR)
Hätätilanneohjeet kieliversioilla (fi,en,sv) kiinteistön käyttäjille.
Täysin uusi omistajien ja managerien työkalu paljastaa kielteisen kehityksen palvelun laadussa.
Laatu ei ole enää mielikuva vaan on oikeasti mitattavissa
Negatiivisesta asiakaspalautteesta lähtee nyt välitön heräte.
Uudistettu hakumoottori löytää tehokkaasti kohteesi lähellä toimivat yritykset.
Kartoituksessa käytetään apuna potentiaalisten ongelmien analyysi (POA) -menetelmää.
Ei lisää salasanoja tai käyttäjätunnuksia muistettavaksi - palvelun käyttäminen on nyt entistä vaivattomampaa.
Tulet työskentemään osana IT-tiimiämme tavoitteenasi ydinliiketoimintamme eli FIMX-palvelun kehittäminen
Kumppaniyritys voi nyt määritellä usein käyttämiään vakiotoimenpiteitä ja ottaa käyttöönsä tarvikerekisterin.
Olemme julkaisseet kattavan päivityspaketin FIMX:n pelastussuunnitelmaosioon. Suurin uudistus kohdistui viranomais- ja määräaikaistarkistuksiin.
FIMX-henkilökortti on suunnattu erityisesti kohteissa toimivien palveluntuottajien kohdevastaaville.
FIMX-palvelu osoitteessa https://m.fimx.fi/ uudistui
Toimiiko kohteesi jätehuolto? Mitä ovat jätelajikohtaiset kulut ja määrät? Ota kohteesi jätekulut hallintaan FIMX-OR omistajaraportoinnissa
Seuraa vikailmoituksesi tai huoltokutsusi etenemistä reaaliaikaisesti.
Rekisteröitymään ovat tervetulleita niin nykyiset FIMX-palvelun yritykset kuin täysin uudet toimijat. Rekisteröityminen on maksutonta
Jokaisesta palvelumme kohteesta on nyt saatavilla lämmön, sähkön ja veden kiinteistökohtaiset raportit - suoralla linkillä, ilman sisäänkirjautumista!