Palvelutuotannon laadun graafinen trendiraportointi


Olemme avanneet FIMX-palvelun omistajaraportoinnin (OR) salkku- ja kohdetasoille täysin uudenlaisen palvelutuotannon laadun kehitystä kuvaavan graafisen trendiraportoinnin. Graafit pohjaavat noin 20:een päivittäistä käyttöä ja palvelun laatutasoa mittaavaan suureeseen, joita sisäänrakennettu uusi analytiikkamoottorimme laskee ja ylläpitää päivittäin. Algoritmimme osaa myös erotella todellisen, oikein kirjatun ja ylläpidetyn tiedon näennäisestä mahdollisesti tunnuslukuja vääristämään pyrkivästä käytöstä. Graafit aukeavat omistajille ja managereille suoraan omistajaraportoinnin aloitusnäkymään.


Kuvaajia on kaikkiaan 7 kappaletta jaettuna kolmeen eri graafiin. Ensimmäisessä analysoidaan päivittäisen huollon tyytyväisyyden, laadun ja aktiivisuuden kehitystä. Toinen graafi mittaroi ennakoivaa huoltoa ja kolmas palvelutuotannon reagointi- ja vasteaikoja. Kehityssuunta esitetään graafeissa kvartaalitasoisena.


Pääset katsomaan kehitysgraafeja omista salkuistasi ja kohteistasi kirjautumalla omistajaraportointiin palvelumme etusivulta. Toimme samalla salkkuun selausnuolet, joilla salkun kohteiden läpikäynti on entistä sujuvampaa.

Kuinka kuvaajat muodostuvat? Lue lisää tästä

Tulemme lähiaikoina tuomaan näiden rinnalle tarkemman "Palvelutuotannon laatumittarit" -raportin, josta pääsee pureutumaan lukuihin graafien takana sekä havaitsemaan suoraan mahdolliset ongelmakiinteistöt.

Lisäksi kehitteillä on omistajatasoinen laatumittaristo, jossa omistaja tai tämän kiinteistösalkkua ylläpitävä manageri voi asettaa omat laatutavoitteensa ja joita vasten analytiikkamoottorimme tuottaa toteumavertailun. Tämän lisäksi rakenteilla on hälytysmekaniikka, jolloin heikentyvä laatutaso aktivoi herätteen sähköpostiin.

 

News

GDPR - EU:n tietosuoja-asetus (EU2016/679)

Olemme päivittäneet FIMX:n tietosuojakäytännöt vastaamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR)

Koronavirusepidemian vaikutukset FIMX-palvelussa

Palveluntuottajien suoritustason ja laadun vertailu

Olemme avanneet FIMX OR -omistajaraportoinnin salkkutasolle täysin uuden raportin, josta omistaja, manageri ja isännöitsijä voivat seurata kohteidensa

Kiinteistön yleiset turvallisuusohjeet

Hätätilanneohjeet kieliversioilla (fi,en,sv) kiinteistön käyttäjille.

Digitaalista kiinteistötiedolla johtamista!

Tarjoamme verkottuneen ympäristön avoimeen, reaaliaikaiseen toiminnanohjaukseen, sekä valmiit raportit tiedolla johtamiseen.

Palvelutuotannon laadun graafinen trendiraportointi

Täysin uusi omistajien ja managerien työkalu paljastaa kielteisen kehityksen palvelun laadussa.

Mistä laatumittarien kuvaajat muodostuvat?

Laatu ei ole enää mielikuva vaan on oikeasti mitattavissa

Töihin meille?

Haemme Ohjelmistosuunnittelijaa vakituiseen työsuhteeseen.

Läpinäkyvyyttä palvelutuotantoon

Negatiivisesta asiakaspalautteesta lähtee nyt välitön heräte.

Infotaulu ja huoltopyyntö kiinteistön väreissä

Uudistunut infotaulu raportoi myös jätteitä ja hoitaa varauksia.

Vertaile alueesi palveluntuottajia

Uudistettu hakumoottori löytää tehokkaasti kohteesi lähellä toimivat yritykset.

Riskikartoitus osana pelastussuunnitelmaa!

Kartoituksessa käytetään apuna potentiaalisten ongelmien analyysi (POA) -menetelmää.

Tunnistaudu Google-, Facebook- tai Microsoft-tililläsi!

Ei lisää salasanoja tai käyttäjätunnuksia muistettavaksi - palvelun käyttäminen on nyt entistä vaivattomampaa.

Vakioidut toimenpiteet ja tarvikerekisteri

Kumppaniyritys voi nyt määritellä usein käyttämiään vakiotoimenpiteitä ja ottaa käyttöönsä tarvikerekisterin.

JULPE uudistui - viranomais- ja määräaikaistarkastukset digiaikaan!

Olemme julkaisseet kattavan päivityspaketin FIMX:n pelastussuunnitelmaosioon. Suurin uudistus kohdistui viranomais- ja määräaikaistarkistuksiin.

FIMX-henkilökortti

FIMX-henkilökortti on suunnattu erityisesti kohteissa toimivien palveluntuottajien kohdevastaaville.

Liittymä uudistuu - räätälöi oma yläpalkkisi!

FIMX-palvelu osoitteessa https://m.fimx.fi/ uudistui

Jäteraportointi

Toimiiko kohteesi jätehuolto? Mitä ovat jätelajikohtaiset kulut ja määrät? Ota kohteesi jätekulut hallintaan FIMX-OR omistajaraportoinnissa

JULMO - sähköinen palvelupyyntö

Seuraa vikailmoituksesi tai huoltokutsusi etenemistä reaaliaikaisesti.

FIMX - Kumppanipalvelu

Rekisteröitymään ovat tervetulleita niin nykyiset FIMX-palvelun yritykset kuin täysin uudet toimijat. Rekisteröityminen on maksutonta

Ovatko kiinteistösi kulutustiedot FIMX:ssä?

Jokaisesta palvelumme kohteesta on nyt saatavilla lämmön, sähkön ja veden kiinteistökohtaiset raportit - suoralla linkillä, ilman sisäänkirjautumista!