Meille digitaalisuus on ollut arkipäivää jo vuosikymmenen ajan!

Asiakkaamme edustavat niin suuria kiinteistöomistajia, yksittäisiä asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöitä, managereja, kuin erikokoisia palveluntuottajia (kiinteistöhuolto, siivous, LVI-toimijat jne.). Sähköinen palvelu- ja huoltopyyntökanavamme (JULMO) on tuonut reaaliaikaisen toiminnanohjauksen satojen tuhansien tilankäyttäjien ja asukkaiden ulottuville.

Palvelumme kautta on käsitelty yli 10 miljoonaa palvelupyyntöä. Nykypäivänä koko prosessi, ilmoittajan sähköisestä lomakkeesta, työn eri vaiheista aina asiakaspalautteeseen, työn hyväksyntään ja laskutukseen, kulkee palvelumme ollessa tiedon keskiössä. Eri osapuolet kommunikoivat reaaliaikaisesti prosessin eri vaiheita ja kaikilla on aina käytössään 100% ajantasainen tieto.

Palvelumme ominaisuuksia ovat mm:

• vikailmoitusten ja palvelupyyntöjen hallinta, työn reaaliaikainen seuranta ja välitön palaute.
• ennakoivan huollon tehtävät (huoltokirja)
• arkiston ja liitemateriaalin hallinta ja kansiointi
• hankehallinta, PTS suunnitelmat, budjetointi, kilpailutus
• sähkön, veden, kaukolämmön, kaukokylmän etc. kulutusseuranta
• laiterekisteri
• kiinteistöauditoinnit, viranomais- ja määräaikaistarkastukset, riskiarviot, katselmukset ja asuntotarkastukset
  
• helppokäyttöinen omistajaraportointi mm. palveluntuotannon arviointi, vasteajat, PTS, kulutusseuranta, jäteraportointi
• jatkuva palvelutyytyväisyyden arviointi ja laatumittarointi
• huollon ja kohdevastaavien mobiililiittymä
• asukkaiden ja tilankäyttäjien sähköinen palvelupyyntö- ja vikailmoituskanava (JULMO)
• infotaulu kohteen sähköiseen tiedottamiseen (mm. saunavuorojen ja autopaikkojen hallinta ja varaus)
• palvelumme tietoja reaaliaikaisesti hyödyntävä pelastussuunnitelma (JULPE)
• karttaliittymä raportointiin
• QR-koodit palvelupyyntöihin, mittareille, laitteille, tiloille jne.

Kaikki tämä on saatavissa kohteellesi muutaman kympin kuukausimaksulla, koska FIMX-palvelusta veloitetaan vain yhtiökohtaista kuukausimaksua!

Kuukausimaksu kattaa kohteelle myös halutun määrän palvelusopimuksia eri palveluntuottajien kanssa. Emme veloita kohteelle liitettäviltä palveluntuottajilta heidän käyttäjätunnuksistaan, joten heille palvelumme käyttö on maksutonta. Palveluamme käyttävät kaikki suurimmat palveluntuottajat, sekä heidän lisäkseen jatkuvasti kasvava joukko pieniä paikallisia toimijoita. Uuden palveluntuottajan liittyminen palveluntuottajaverkostoon on vaivatonta.

Palvelua on mahdollisuus käyttää kolmella kielellä, suomen lisäksi tarjoamme ruotsin ja englannin kieliset käyttöliittymät. Käyttäjä valitsee itse millä kielellä hän palveluamme käyttää. Kaikki kieliversiot ovat ilmaisia.

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä info@fimx.fi