Digitaalista kiinteistötiedolla johtamista!


 

Meille digitaalisuus on ollut arkipäivää jo vuosikymmenen ajan!

Asiakkaamme edustavat niin suuria kiinteistöomistajia, yksittäisiä asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöitä, managereja, kuin erikokoisia palveluntuottajia (kiinteistöhuolto, siivous, LVI-toimijat jne.). Sähköinen palvelu- ja huoltopyyntökanavamme (JULMO) on tuonut reaaliaikaisen toiminnanohjauksen satojen tuhansien tilankäyttäjien ja asukkaiden ulottuville.

Palvelumme kautta on käsitelty lähes 10 miljoonaa palvelupyyntöä. Nykypäivänä koko prosessi, ilmoittajan sähköisestä lomakkeesta, työn eri vaiheista aina asiakaspalautteeseen, työn hyväksyntään ja laskutukseen, kulkee palvelumme ollessa tiedon keskiössä. Eri osapuolet kommunikoivat reaaliaikaisesti prosessin eri vaiheita ja kaikilla on aina käytössään 100% ajantasainen tieto.

 

Palvelumme ominaisuuksia ovat mm:

  • vikailmoitusten ja palvelupyyntöjen hallinta, työn reaaliaikainen seuranta ja välitön palaute.
  • ennakoivan huollon tehtävät (huoltokirja)
  • arkiston ja liitemateriaalin hallinta ja kansiointi
  • hankehallinta, PTS suunnitelmat, budjetointi, kilpailutus
  • sähkön, veden, kaukolämmön, kaukokylmän etc. kulutusseuranta
  • laiterekisteri
  • kiinteistöauditoinnit, riskiarviot, katselmukset ja asuntotarkastukset
  • helppokäyttöinen omistajaraportointi mm. palveluntuotannon arviointi, vasteajat, PTS, kulutusseuranta, jäteraportointi
  • jatkuva palvelutyytyväisyyden arviointi ja laatumittari
  • huollon ja kohdevastaavien mobiililiittymä
  • asukkaiden ja tilankäyttäjien sähköinen palvelupyyntö- ja vikailmoituskanava (JULMO)
  • infotaulu kohteen sähköiseen tiedottamiseen (mm. saunavuorojen ja autopaikkojen hallinta ja varaus)
  • palvelumme tietoja reaaliaikaisesti hyödyntävä pelastussuunnitelma (JULPE)
  • karttaliittymä raportointiin
  • QR-koodit palvelupyyntöihin, mittareille, laitteille, tiloille jne.

 

Kaikki tämä on saatavissa kohteellesi muutaman kympin kuukausimaksulla, koska FIMX-palvelusta veloitetaan vain yhtiökohtaista kuukausimaksua!

Kuukausimaksu kattaa kohteelle myös halutun määrän palvelusopimuksia eri palveluntuottajien kanssa. Emme veloita kohteelle liitettäviltä palveluntuottajilta heidän käyttäjätunnuksistaan, joten heille palvelumme käyttö on maksutonta. Palveluamme käyttävät kaikki suurimmat palveluntuottajat, sekä heidän lisäkseen jatkuvasti kasvava joukko pieniä paikallisia toimijoita. Uuden palveluntuottajan liittyminen palveluntuottajaverkostoon on vaivatonta.

Palvelua on mahdollisuus käyttää kolmella kielellä, suomen lisäksi tarjoamme ruotsin ja englannin kieliset käyttöliittymät. Käyttäjä valitsee itse millä kielellä hän palveluamme käyttää. Kaikki kieliversiot ovat ilmaisia.

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä info@fimx.fi

 

Nyheter

Digitaalista kiinteistötiedolla johtamista!

Tarjoamme verkottuneen ympäristön avoimeen, reaaliaikaiseen toiminnanohjaukseen, sekä valmiit raportit tiedolla johtamiseen.

Töihin meille?

Haemme Sovelluskehittäjää vakituiseen työsuhteeseen.

GDPR - EU:n tietosuoja-asetus (EU2016/679)

Olemme päivittäneet FIMX:n tietosuojakäytännöt vastaamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR)

Koronavirusepidemian vaikutukset FIMX-palvelussa

Palveluntuottajien suoritustason ja laadun vertailu

Olemme avanneet FIMX OR -omistajaraportoinnin salkkutasolle täysin uuden raportin, josta omistaja, manageri ja isännöitsijä voivat seurata kohteidensa

Kiinteistön yleiset turvallisuusohjeet

Hätätilanneohjeet kieliversioilla (fi,en,sv) kiinteistön käyttäjille.

Palvelutuotannon laadun graafinen trendiraportointi

Täysin uusi omistajien ja managerien työkalu paljastaa kielteisen kehityksen palvelun laadussa.

Mistä laatumittarien kuvaajat muodostuvat?

Laatu ei ole enää mielikuva vaan on oikeasti mitattavissa

Läpinäkyvyyttä palvelutuotantoon

Negatiivisesta asiakaspalautteesta lähtee nyt välitön heräte.

Infotaulu ja huoltopyyntö kiinteistön väreissä

Uudistunut infotaulu raportoi myös jätteitä ja hoitaa varauksia.

Vertaile alueesi palveluntuottajia

Uudistettu hakumoottori löytää tehokkaasti kohteesi lähellä toimivat yritykset.

Riskikartoitus osana pelastussuunnitelmaa!

Kartoituksessa käytetään apuna potentiaalisten ongelmien analyysi (POA) -menetelmää.

Tunnistaudu Google-, Facebook- tai Microsoft-tililläsi!

Ei lisää salasanoja tai käyttäjätunnuksia muistettavaksi - palvelun käyttäminen on nyt entistä vaivattomampaa.

Vakioidut toimenpiteet ja tarvikerekisteri

Kumppaniyritys voi nyt määritellä usein käyttämiään vakiotoimenpiteitä ja ottaa käyttöönsä tarvikerekisterin.

JULPE uudistui - viranomais- ja määräaikaistarkastukset digiaikaan!

Olemme julkaisseet kattavan päivityspaketin FIMX:n pelastussuunnitelmaosioon. Suurin uudistus kohdistui viranomais- ja määräaikaistarkistuksiin.

FIMX-henkilökortti

FIMX-henkilökortti on suunnattu erityisesti kohteissa toimivien palveluntuottajien kohdevastaaville.

Liittymä uudistuu - räätälöi oma yläpalkkisi!

FIMX-palvelu osoitteessa https://m.fimx.fi/ uudistui

Jäteraportointi

Toimiiko kohteesi jätehuolto? Mitä ovat jätelajikohtaiset kulut ja määrät? Ota kohteesi jätekulut hallintaan FIMX-OR omistajaraportoinnissa

JULMO - sähköinen palvelupyyntö

Seuraa vikailmoituksesi tai huoltokutsusi etenemistä reaaliaikaisesti.

FIMX - Kumppanipalvelu

Rekisteröitymään ovat tervetulleita niin nykyiset FIMX-palvelun yritykset kuin täysin uudet toimijat. Rekisteröityminen on maksutonta

Ovatko kiinteistösi kulutustiedot FIMX:ssä?

Jokaisesta palvelumme kohteesta on nyt saatavilla lämmön, sähkön ja veden kiinteistökohtaiset raportit - suoralla linkillä, ilman sisäänkirjautumista!