Mistä laatumittarien kuvaajat muodostuvat?
20.05.2019Koska algoritmit tunnistavat (ja oppivat tunnistamaan) myös tunnuslukuja vääristämään pyrkiviä käyttötapoja, emme avaa niiden yksityiskohtaista toimintalogiikkaa. Alle kuvattu muutamia graafeihin vaikuttavia päätekijöitä.
Päivittäinen huolto (%):
Aktiivisuus: Vaikuttavia tekijöitä mm. ilmoitusprosessin oikea-oppinen käyttö sekä onko ilmoituksen vaiheet kirjattu reaaliaikaisena. Osaa huomioida myös erikseen sovitun suoritusajan.
Laatuauditoinnit: Lasketaan kohteella tehtyjen laatuauditointien pohjalta.
Tyytyväisyys: Ilmoittajan hymiöpalautteet tehdyistä huoltokeikoista. Tunnistaa tilanteet, joissa palveluntuottaja on itse yrittänyt nostaa tyytyväisyyttä.
Ennakoiva huolto (%):
Kaikki: Onko kyseisen ajankohdan huioltokirjatehtävät kuitattu?
Ajallaan: Tehtiinkö (kuitattattiinko) tehtävä annetussa aikaraamissa?
Nämä kuvaajat päivittyvät myös jälkikäteen mikäli vanhoja tehtäviä kuitataan myöhässä.
Reagointi- ja vasteajat (h):
Reagointiaika: Aika, joka kuluu kun uusi huoltopyyntö huomioidaan ja/tai sitä aletaan käsittelemään.
Valmistumisaika: Aika, joka on kulunut huoltopyynnön jättämisestä työn valmistumiseen. Osaa huomioida erikseen sovitun suoritusajankohdan
Vasteaikakuvaajissa huomioidaan työn kiireellisyys ja päivystysluonteisuus. Algoritmi osaa myös poissulkea "normaaleissa huoltotoimissa" virka-ajan ulkopuolisen ajan. Lisäksi pitkän ajan perästä tehdyt massakuittaukset eivät vaikuta graafeihin.
Nyheter
Palvelutuotannon laadun graafinen trendiraportointi
21.05.2019Täysin uusi omistajien ja managerien työkalu paljastaa kielteisen kehityksen palvelun laadussa.
Mistä laatumittarien kuvaajat muodostuvat?
20.05.2019Laatu ei ole enää mielikuva vaan on oikeasti mitattavissa
Töihin meille?
15.05.2019Haemme Ohjelmistosuunnittelijaa vakituiseen työsuhteeseen.
Läpinäkyvyyttä palvelutuotantoon
23.04.2019Negatiivisesta asiakaspalautteesta lähtee nyt välitön heräte.
Infotaulu ja huoltopyyntö kiinteistön väreissä
01.03.2019Uudistunut infotaulu raportoi myös jätteitä ja hoitaa varauksia.
Vertaile alueesi palveluntuottajia
23.01.2019Uudistettu hakumoottori löytää tehokkaasti kohteesi lähellä toimivat yritykset.
Riskikartoitus osana pelastussuunnitelmaa!
14.05.2018Kartoituksessa käytetään apuna potentiaalisten ongelmien analyysi (POA) -menetelmää.
Tunnistaudu Google-, Facebook- tai Microsoft-tililläsi!
01.04.2018Ei lisää salasanoja tai käyttäjätunnuksia muistettavaksi - palvelun käyttäminen on nyt entistä vaivattomampaa.
GDPR - EU:n tietosuoja-asetus (EU2016/679)
28.03.2018Olemme päivittäneet FIMX:n tietosuojakäytännöt vastaamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR)
Vakioidut toimenpiteet ja tarvikerekisteri
23.01.2018Kumppaniyritys voi nyt määritellä usein käyttämiään vakiotoimenpiteitä ja ottaa käyttöönsä tarvikerekisterin.
JULPE uudistui - viranomais- ja määräaikaistarkastukset digiaikaan!
17.01.2018Olemme julkaisseet kattavan päivityspaketin FIMX:n pelastussuunnitelmaosioon. Suurin uudistus kohdistui viranomais- ja määräaikaistarkistuksiin.
FIMX-henkilökortti
01.07.2017FIMX-henkilökortti on suunnattu erityisesti kohteissa toimivien palveluntuottajien kohdevastaaville.
Liittymä uudistuu - räätälöi oma yläpalkkisi!
09.02.2017FIMX-palvelu osoitteessa https://m.fimx.fi/ uudistui
Jäteraportointi
22.09.2016Toimiiko kohteesi jätehuolto? Mitä ovat jätelajikohtaiset kulut ja määrät? Ota kohteesi jätekulut hallintaan FIMX-OR omistajaraportoinnissa
Digitaalista kiinteistötiedolla johtamista!
12.09.2016Tarjoamme verkottuneen ympäristön avoimeen, reaaliaikaiseen toiminnanohjaukseen, sekä valmiit raportit tiedolla johtamiseen.
JULMO - sähköinen palvelupyyntö
12.09.2016Seuraa vikailmoituksesi tai huoltokutsusi etenemistä reaaliaikaisesti.
FIMX - Kumppanipalvelu
12.09.2016Rekisteröitymään ovat tervetulleita niin nykyiset FIMX-palvelun yritykset kuin täysin uudet toimijat. Rekisteröityminen on maksutonta
Ovatko kiinteistösi kulutustiedot FIMX:ssä?
12.09.2016Jokaisesta palvelumme kohteesta on nyt saatavilla lämmön, sähkön ja veden kiinteistökohtaiset raportit - suoralla linkillä, ilman sisäänkirjautumista!